Domani sera alle 20.00 ho organizzato il mio primo MeetUp

L’evento è programmato  presso il Ristorante antichi sapori - Tre Re – Cava Manara –Via Togliatti 47

Durante la serata sarà possibile gustare un ottimo “apericena” al prezzo convenzionato di € 8,00

Cos’è un Meetup? E’ un sito di social network (tipo Facebook) che ha lo scopo di utilizzare internet per organizzare eventi ed incontri da svolgere Live.

Il tema dei nostri incontri settimanali:

“come utilizzare internet e la rete per fare business”

Special Guest per la prima serata Daniele Bogiatto: Imprenditore, Superesperto Ebay, autore del libro “Il successo Italiano sul Web, Hi Coach Hi Performance, Formatore e molto altro (cercate Daniele Bogiatto su google per conoscerlo meglio)

Mascotte dei nostri Meetup: “Pigrotto” la tigre che divora la pigrizia, il più grande male della storia

Vi aspetto per una piacevole serata in compagnia che potrebbe avere risvolti importanti per il futuro.

Oggi è il mio ultimo giorno di lavoro prima delle vacanze estive, come ogni anno andrò in Sardegna con la famiglia dove passerò un mese fantastico accanto ai miei bambini.

Trovo fantastico lavorare on-line anche per questo, durante le ferie mi sarà comunque possibile interagire con il mio ufficio, consentendomi così un periodo di riposo davvero importante.

Questa modalità mi consente di conciliare la vicinanza alla mia famiglia senza lasciare del tutto il mio lavoro, un ottimo modo per riposarsi senza dover rinunciare alle opportunità che il web spesso regala, anche nei momenti più impensabili.

Agosto è il mese in cui ho più tempo per leggere e quindi darò una bella spinta in avanti al mio processo di formazione, concentrandomi sull’intelligenza finanziaria ed il marketing.

Durate il mese di agosto, ho invece predisposto un programma di inserimento di nuove inserzioni sull’account eBay dbWebgate_pavia e sul sito di e-commerce market-italia.it che dovrebbe portare a circa 1.000 oggetti in vendita entro settembre.

Il lavoro che mi aspetta per settembre è a dir poco grandioso, partirò con i primi MeetUp appuntamenti settimanali gratuiti di formazione live destinati a tutte le persone che mi sono vicine geograficamente. I MeetUp si svolgeranno presso il ristorante del mio amico Cesare dove, durante le due ore di formazione,  sarà possibile consumare a prezzo convenzionato (attorno ai 5 / 7 euro) un abbondante “apericena”. I temi che saranno trattati durante le sessioni dei MeetUp saranno tutti improntati a cogliere le opportunità che offre la rete, dalle strategie su eBay all’utilizzo dei social network come strumenti per fare social marketing, e questo è solo l’inizio.

A settembre dovrei riuscire a vedere i primi frutti dell’attività di consulenza che sto prestando per una importante multinazionale, progetto al momento ancora sotto vincolo di riservatezza

Insomma ci sono tutti gli ingredienti per una grande seconda parte del 2009, presupposto per godee di un ottimo inizio nel 2010.

Ho conosciuto Daniele Bogiatto all’eBay University di Venezia, avevo bisogno di aiuto per la mia attività di eBayer, mi sono avvicinato al palco in un momento di pausa e nonostante Daniele fosse letteralmente assediato, gli messo in mano un pezzo di carta con il mio numero di telefono dicendogli: “sono un PowerSeller Platino ed ho bisogno di aiuto”.

Tornato a casa aspettavo la sua chiamata domandami se mai mi avrebbe contattato. Dopo due giorni eccolo al telefono; da li abbiamo iniziato un percorso insieme che ci ha visto prima come cliente / fornitore, appena dopo come amici, ho iniziato a collaborare con lui sul dbForum (di cui ora sono il Community Manager), ho seguito molti dei suoi corsi di formazione ed ho imparato ad apprezzarlo profondamente condividendo con lui soprattutto i valori.

Ho deciso di affiliarmi al dbWebgate perché a distanza di due anni Daniele è diventato il mio mentore e la mia guida, e cerco di condividere con lui tutti progetti che sviluppa; certo che la strada del mio successo non potrà essere lontana dalla sua.

So che Daniele conserva ancora gelosamente quel fatidico bigliettino di carta …

Nelle giornate di sabato e domenica scorsa si è tenuto a Trieste il raduno Powerseller di eBay Italia.

Io c’ero

Occasioni come questa sono certamente da non perdere, non solo per l’aspetto convivale dell’incontro, ma soprattutto perchè sono l’occasione per conoscere molte persone che hanno interessi comuni ai miei; si tratta di venditori eBay di successo, Powerseller che ogni giorno amentano il proprio bagaglio di conoscenze nel settore e che sono ben disposte a condividerle con gli altri membri della comunità.

Questo è l’elenco dei partecipanti (account eBay):

paologaio, lina8115, natisha, mr*planetparty, sagifagi, om2506, enotecavinovivo, iada79, erbe_di_nerone, star.interior.design, pineron, puffocommerciante, e-matriosca, ecoffe, maximoitaly, catiaewilliam, gadget tino, monkley75, rumlife, lasorgentets, *future_shop*, fandangoitalia , unsecondo_com, paolas64, diman55, dardi66, ferix76, lele0899, annaeato, sweetlollypopgirl, giulgian, and.rea1970, gium-store, alpinasrl, lellowindhover, drogheriamax

Un cosa importante che è emersa prepotentemente dal raduno è l’aspettativa per lo sbarco in Italia di Amazon, primo concorrente credibile di eBay, atteso per gennaio 2009 anche se ancora non ci sono comunicaioni ufficiali in merito.

L’arrivo di un concorrente forte non può che amentare la competizione tra piattaforme e generare vantaggi sia agli acquirenti che ai venditori. Quindi forza Amazon, ti aspettiamo

Alcuni momenti del raduno:

A partire dal 24 ottobre scorso eBay ha modificato le regole delle email inviate attraverso la piattaforma.

Da questo momento in poi le email inviate dagli utenti (acquirenti e venditori) conterranno indirizzi email resi anonimi, nel formato 123xyz@members.ebay.it dove 123xyz sono caratteri generati automaticamente dal sistema.

I principali cambiamenti consistono nel fatto che sono scoparsi i bottoni all’interno della mail per rispondere ai messaggi, inoltre non sarà più possibile scegliere l’opzione “nascondi il mio indirizzo” perché questa è l’opzione standard.

Da lato venditore queste modifiche rendono la vita un po più facile, infatti è possibile rispondere direttamente dal proprio gestore di posta senza più essere costretti ad utilizzare i messaggi di eBay (sopratutto nelle controversie).  Vi assicuro che per chi gestisce numerosi messaggi di eBay questa novità è davvero un sollievo.

Interessante anche il fatto che è possibile settare differenti indirizzi a cui inviare le domande degli acquirenti e da utilizzare per le proprie risposte. Basta configurare la sezione il mio eBay – preferenze di notifica.

Passato il periodo natalizio verrà introdotta un’altra novità: non sarà più consentito pubblicare sulle inserzioni il proprio indirizzo email.

tutto questo lavoro è stato sviluppato per tentare di impedire  o quantomeno di limitare al massimo che le transazioni vengano dirottate al di fuori della piattaforma.

altre informazioni in merito le trovate sul blog del Superesperto eBay

]]> http://www.claudiovitali.it/2008/11/03/ebay-cambia-il-sistema-delle-email-inviate-attraverso-ebay/feed/ 2 http://www.claudiovitali.it/2008/10/22/programma-protezione-venditori-paypal/ http://www.claudiovitali.it/2008/10/22/programma-protezione-venditori-paypal/#comments Wed, 22 Oct 2008 12:38:49 +0000 claudio vitali http://www.claudiovitali.it/?p=123

Da alcuni giorni è attivo il nuovo Programma Protezione Venditori PayPal che fornisce una protezione contro eventuali pagamenti fraudolenti, ad esempio effettuati con una carta di credito rubata.

Il programma è riservato alle transazioni effettuate su eBay, in Italia ed all’estero, da utenti con un negozio eBay Premium e pagate con PayPal ed è necessario rispettare poche regole di buon senso: utilizzare spedizioni tracciate e rispettare le regole del centro risoluzione di PayPal.

Restano comunque esclusi dal programma di protezione gli acquisti fatti al di fori della piattaforma eBay, i beni intangibili (licenze, contenuti digitali, eccetera) , per oggetti consegnati a mano, per oggetti danneggiati o non conformi alla descrizione.

A mio avviso Paypal rimane il metodo più sicuro e veloce per ricevere pagamenti on-line, soprattutto sicuro sia in ottica acquirente che in ttica venditore.; inoltre è gratuito per gli acquirenti e meno costoso di altri sistemi di incasso tramite carta di credito (VISA, eccetera).

Come anticipato ieri, oggi finisco il mio resoconto dell’incontro grandi venditori eBay tenutosi venerdì scorso a Milano.

Leonardo Costa durante il meeting ha anticipato le prossime modifiche all’algoritmo di rilevanza nelle ricerche su eBay, sostanzialmente 2:

1) verrà introdotto il concetto di “volume di affari transato” , in pratica questo nuovo concetto sostituirà le vendite recenti, oggi calcolate come numero di oggetti venduti di un inserzione, con la somma dei prezzi degli oggetti venduti nella stessa inserzione. Come dire che è uguale ai fini del bonus di rilevanza vendere un iPod da € 10 o 10 cuffie per iPod da € 1.

2) verrà dato un peso (non meglio definito) alle vendite effettuate negli ultimi 60 giorni – non è chiaro se questo andrà a sostituire o ad integrare il bonus per le vendite fatte negli ultimi 7 giorni.

Durante il medesimo incontro sono giunti anche importanti chiarimenti sul funzionamento delle opzioni di visibilità subito in vetrina e vetrina plus. Queste due opzioni a pagamento agiscono in maniera differente: subito in vetrina fa si che l’inserzione venga proposta a rotazione nella vetrina dei risultati della ricerca, mentre l’opzione vetrina plus fa si che quando l’acquirente visualizza la pagina in cui è contenuta l’inserzione, questa viene visualizzata anche all’inizio della vetrina. Esempio:se la mia inserzione con l’opzione vetrina plus compare in 3a pagina, in 3a pagina apparirà anche in alto nella verina.

Da ciò si evince l’importanza di conoscere sempre il posizionamento organico delle nostre inserzioni al fine di scegliere lo strumento più idoneo ad aggiungere visibilità.

Venerdì scorso ho partecipato all’evento Meeting grandi venditori organizzato da eBay Italia presso hotel Hilton di Milano, durante l’incontro sono stati fornite alcune anticipazioni e chiarimenti in merito alla nuova struttura della piattaforma, con particolare enfasi sul discorso della rilevanza.

Per prima cosa lo staff di eBay presente, capitanato da Leonardo Costa, ha annunciato che le modifiche effettuate e volute da eBay.it stanno ora per essere trasferite anche ad eBay Germania, Inghilterra ed in parte anche su eBay.com , ciò a dimostrazione della bontà dell’intervento effettuato sul sito italiano.

rilevanza è stata al centro di buona parte dell’incontro da cui ne è emerso che la rilevanza è influenzata da 4 fattori:

Le vendite recenti, ossia effettuate negli ultimi 7 giorni. Nel caso di inserzioni multiple che scadono, questo “bonus” viene trasportato nella nuova inserzione rimessa in vendita una sola volta. Se vengono effettuate modifiche nel titolo dell’inserzione o nel prezzo si perde il bonus di visibilità!

Rilevanza del titolo, la corrispondenza tra ciò che l’utente scrive nella ricerca ed il titolo dell’inserzione manda in alto nel posizionamento. I consigli sono stati di “allineare” il titolo alle ricerche degli acquirenti utilizzando i trend di eBay per capire quali sono le parole più utilizzate.

Affidabilità del venditore, questa voce è influenzata dalle controversia aperte per oggetto non ricevuto concluse con “colpa” del venditore, violazioni del programma VERO (un macigno), valutazione dettagliata del venditore (solo valutazioni di 1 o 2 stelline influiscono negativamente), spese di spedizione adeguata (utilizzare il calcolatore delle spese di spedizioni di eBay per valutare i propri costi di spedizione)

Tempo alla scadenza dell’inserzione, solo per il formato asta.

Di fatto è sparito il discorso sulle parole chiave che fanno salire o scendere la visibilità di un inserzione.

Inoltre hanno detto che oggi girano sulla piattaforma 4 differenti algoritmi, uno a cui sono assegnati la maggioranza degli utenti, e tre che raccolgono i rimanenti. Ciò è stato fatto per testare differenti opzioni.

In queste condizioni risulta davvero difficile fare i test di rilevanza.

Domani completerò il panorama delle novità di eBay con le prossime modifiche previste all’algoritmo carnefice o benefattore del nostro successo su eBay. La conoscenza fa la differenza!

Da circa un mese è disponibile una nuova applicazione eBay per iPod ed iPhones che consente di seguire le aste on line, controllare il proprio account, cercare articoli, navigare sulla piattaforma, acquistare e controllare i feedback.

Il software è scaricabile gratuitamente a questo link: DOWNLOAD (NB: non funziona con Morzilla Firefox)

Quest’applicazione è un ulteriore esempio di come si sta modificando il mondo del web, sempre meno legato al PC tradizionale e sempre più vicino alla mobilità ed alla telefonia.

Credo che in un futuro non molto lontano tanti strumenti diventeranno uno, pensiamo alla TV, al telefono, macchine fotografiche, telecamere, internet, email che gà oggi sono a volte parzialmente integrati.

Marc Andreessen entra ufficialmente nel consiglio di amministrazione di eBay!

Ritengo che questa sia una grande notizia per tutti gli ebayer del mondo.

Le aziende, anche le multinazionali, sono fatte da persone ed il cambio delle persone genera sempre cambiamenti forti, sopratutto se questi riguardano posizioni con responsabilità gestionali e decisionali.

Marc Andreessen è un personaggio noto ed apprezzato, co-fondatore di Netscape e di Mosaic, realizzatore di Ning (ottimo strumento per la creazione di social network che oggi conta oltre 480.000 realizzazioni) e co-artefice del grande successo ottenuto da Facebook.

Il fatto che eBay abbia voluto nel proprio CDA un personaggio di questo calibro è il segnale di forte di un desideri di cambiamento ed innovazione che certo non tarderà a farsi sentire.

che dire di più: buon lavoro!