Domani sera alle 20.00 ho organizzato il mio primo MeetUp

L’evento è programmato  presso il Ristorante antichi sapori - Tre Re – Cava Manara –Via Togliatti 47

Durante la serata sarà possibile gustare un ottimo “apericena” al prezzo convenzionato di € 8,00

Cos’è un Meetup? E’ un sito di social network (tipo Facebook) che ha lo scopo di utilizzare internet per organizzare eventi ed incontri da svolgere Live.

Il tema dei nostri incontri settimanali:

“come utilizzare internet e la rete per fare business”

Special Guest per la prima serata Daniele Bogiatto: Imprenditore, Superesperto Ebay, autore del libro “Il successo Italiano sul Web, Hi Coach Hi Performance, Formatore e molto altro (cercate Daniele Bogiatto su google per conoscerlo meglio)

Mascotte dei nostri Meetup: “Pigrotto” la tigre che divora la pigrizia, il più grande male della storia

Vi aspetto per una piacevole serata in compagnia che potrebbe avere risvolti importanti per il futuro.

Nelle giornate di sabato e domenica scorsa si è tenuto a Trieste il raduno Powerseller di eBay Italia.

Io c’ero

Occasioni come questa sono certamente da non perdere, non solo per l’aspetto convivale dell’incontro, ma soprattutto perchè sono l’occasione per conoscere molte persone che hanno interessi comuni ai miei; si tratta di venditori eBay di successo, Powerseller che ogni giorno amentano il proprio bagaglio di conoscenze nel settore e che sono ben disposte a condividerle con gli altri membri della comunità.

Questo è l’elenco dei partecipanti (account eBay):

paologaio, lina8115, natisha, mr*planetparty, sagifagi, om2506, enotecavinovivo, iada79, erbe_di_nerone, star.interior.design, pineron, puffocommerciante, e-matriosca, ecoffe, maximoitaly, catiaewilliam, gadget tino, monkley75, rumlife, lasorgentets, *future_shop*, fandangoitalia , unsecondo_com, paolas64, diman55, dardi66, ferix76, lele0899, annaeato, sweetlollypopgirl, giulgian, and.rea1970, gium-store, alpinasrl, lellowindhover, drogheriamax

Un cosa importante che è emersa prepotentemente dal raduno è l’aspettativa per lo sbarco in Italia di Amazon, primo concorrente credibile di eBay, atteso per gennaio 2009 anche se ancora non ci sono comunicaioni ufficiali in merito.

L’arrivo di un concorrente forte non può che amentare la competizione tra piattaforme e generare vantaggi sia agli acquirenti che ai venditori. Quindi forza Amazon, ti aspettiamo

Alcuni momenti del raduno:

Si, sono finalmente arrivate le cialde di caffè eCoffe e ne sono davvero fiero.

Produrle è stato un grande impegno, la progettazione della grafica e prima ancora la definizione della qualità del prodotto da confezionare, due aspetti assolutamente rilevanti in quanto mettere il proprio brand su un prodotto significa assumersene in toto la responsabilità, soprattutto sotto l’aspetto qualitativo.

Ma non solo questo, infatti in questo caso mi sono trovato a dover cambiarmi d’abito, da commerciante a produttore, e la cosa non è stata così semplice come può sembrare.

Per far ciò non ho voluto risparmiare su nulla, l’incarto è stato prodotto dalla Goglio, azienda leader nel mercato dei produttori di imballi flessibili; la cialda è invece stata realizzata dalla Ciemme Italia, azienda specializzata nelle lavorazioni conto terzi di cialde.

Il risultato? Be, questo giudicatelo voi, da parte mia posso solo dirvi che ciò messo tutto il mio impegno e professionalità.

A breve arriveranno anche le nuove miscele aromatizzate: caffè al Ginseng e caffè alla Nocciola due gusti assolutamente nuovi per rispondere ai gusti sempre più differenziati dei consumatori. Successivamente seguiranno il caffè alla Vaniglia, all’Amaretto, all’Irish e le cialde Bi-dose di caffè e decaffeinato.

A termine di questo mio post voglio segnalare che ho da poco messo in vendita sul sito e-commerce e su eBay anche le cialde Gimoka ed Espresso Italia per le macchine Mokona Bialetti, Mondial Casa e Gimoka, una nuova linea che va ad ampliare la gamma dei nostri prodotti.

L’ampliamento di gamma e la ricerca di nuovi mercati sono la base per sviluppare la cresita del proprio business, come l’indipendenza da fornitori con rapporto di forza non equilibrato è il presupposto indispensabile per la sopravivenza del business.

A partire dal 24 ottobre scorso eBay ha modificato le regole delle email inviate attraverso la piattaforma.

Da questo momento in poi le email inviate dagli utenti (acquirenti e venditori) conterranno indirizzi email resi anonimi, nel formato 123xyz@members.ebay.it dove 123xyz sono caratteri generati automaticamente dal sistema.

I principali cambiamenti consistono nel fatto che sono scoparsi i bottoni all’interno della mail per rispondere ai messaggi, inoltre non sarà più possibile scegliere l’opzione “nascondi il mio indirizzo” perché questa è l’opzione standard.

Da lato venditore queste modifiche rendono la vita un po più facile, infatti è possibile rispondere direttamente dal proprio gestore di posta senza più essere costretti ad utilizzare i messaggi di eBay (sopratutto nelle controversie).  Vi assicuro che per chi gestisce numerosi messaggi di eBay questa novità è davvero un sollievo.

Interessante anche il fatto che è possibile settare differenti indirizzi a cui inviare le domande degli acquirenti e da utilizzare per le proprie risposte. Basta configurare la sezione il mio eBay – preferenze di notifica.

Passato il periodo natalizio verrà introdotta un’altra novità: non sarà più consentito pubblicare sulle inserzioni il proprio indirizzo email.

tutto questo lavoro è stato sviluppato per tentare di impedire  o quantomeno di limitare al massimo che le transazioni vengano dirottate al di fuori della piattaforma.

altre informazioni in merito le trovate sul blog del Superesperto eBay

]]> http://www.claudiovitali.it/2008/11/03/ebay-cambia-il-sistema-delle-email-inviate-attraverso-ebay/feed/ 2 http://www.claudiovitali.it/2008/10/22/programma-protezione-venditori-paypal/ http://www.claudiovitali.it/2008/10/22/programma-protezione-venditori-paypal/#comments Wed, 22 Oct 2008 12:38:49 +0000 claudio vitali http://www.claudiovitali.it/?p=123

Da alcuni giorni è attivo il nuovo Programma Protezione Venditori PayPal che fornisce una protezione contro eventuali pagamenti fraudolenti, ad esempio effettuati con una carta di credito rubata.

Il programma è riservato alle transazioni effettuate su eBay, in Italia ed all’estero, da utenti con un negozio eBay Premium e pagate con PayPal ed è necessario rispettare poche regole di buon senso: utilizzare spedizioni tracciate e rispettare le regole del centro risoluzione di PayPal.

Restano comunque esclusi dal programma di protezione gli acquisti fatti al di fori della piattaforma eBay, i beni intangibili (licenze, contenuti digitali, eccetera) , per oggetti consegnati a mano, per oggetti danneggiati o non conformi alla descrizione.

A mio avviso Paypal rimane il metodo più sicuro e veloce per ricevere pagamenti on-line, soprattutto sicuro sia in ottica acquirente che in ttica venditore.; inoltre è gratuito per gli acquirenti e meno costoso di altri sistemi di incasso tramite carta di credito (VISA, eccetera).

Come anticipato ieri, oggi finisco il mio resoconto dell’incontro grandi venditori eBay tenutosi venerdì scorso a Milano.

Leonardo Costa durante il meeting ha anticipato le prossime modifiche all’algoritmo di rilevanza nelle ricerche su eBay, sostanzialmente 2:

1) verrà introdotto il concetto di “volume di affari transato” , in pratica questo nuovo concetto sostituirà le vendite recenti, oggi calcolate come numero di oggetti venduti di un inserzione, con la somma dei prezzi degli oggetti venduti nella stessa inserzione. Come dire che è uguale ai fini del bonus di rilevanza vendere un iPod da € 10 o 10 cuffie per iPod da € 1.

2) verrà dato un peso (non meglio definito) alle vendite effettuate negli ultimi 60 giorni – non è chiaro se questo andrà a sostituire o ad integrare il bonus per le vendite fatte negli ultimi 7 giorni.

Durante il medesimo incontro sono giunti anche importanti chiarimenti sul funzionamento delle opzioni di visibilità subito in vetrina e vetrina plus. Queste due opzioni a pagamento agiscono in maniera differente: subito in vetrina fa si che l’inserzione venga proposta a rotazione nella vetrina dei risultati della ricerca, mentre l’opzione vetrina plus fa si che quando l’acquirente visualizza la pagina in cui è contenuta l’inserzione, questa viene visualizzata anche all’inizio della vetrina. Esempio:se la mia inserzione con l’opzione vetrina plus compare in 3a pagina, in 3a pagina apparirà anche in alto nella verina.

Da ciò si evince l’importanza di conoscere sempre il posizionamento organico delle nostre inserzioni al fine di scegliere lo strumento più idoneo ad aggiungere visibilità.

Venerdì scorso ho partecipato all’evento Meeting grandi venditori organizzato da eBay Italia presso hotel Hilton di Milano, durante l’incontro sono stati fornite alcune anticipazioni e chiarimenti in merito alla nuova struttura della piattaforma, con particolare enfasi sul discorso della rilevanza.

Per prima cosa lo staff di eBay presente, capitanato da Leonardo Costa, ha annunciato che le modifiche effettuate e volute da eBay.it stanno ora per essere trasferite anche ad eBay Germania, Inghilterra ed in parte anche su eBay.com , ciò a dimostrazione della bontà dell’intervento effettuato sul sito italiano.

rilevanza è stata al centro di buona parte dell’incontro da cui ne è emerso che la rilevanza è influenzata da 4 fattori:

Le vendite recenti, ossia effettuate negli ultimi 7 giorni. Nel caso di inserzioni multiple che scadono, questo “bonus” viene trasportato nella nuova inserzione rimessa in vendita una sola volta. Se vengono effettuate modifiche nel titolo dell’inserzione o nel prezzo si perde il bonus di visibilità!

Rilevanza del titolo, la corrispondenza tra ciò che l’utente scrive nella ricerca ed il titolo dell’inserzione manda in alto nel posizionamento. I consigli sono stati di “allineare” il titolo alle ricerche degli acquirenti utilizzando i trend di eBay per capire quali sono le parole più utilizzate.

Affidabilità del venditore, questa voce è influenzata dalle controversia aperte per oggetto non ricevuto concluse con “colpa” del venditore, violazioni del programma VERO (un macigno), valutazione dettagliata del venditore (solo valutazioni di 1 o 2 stelline influiscono negativamente), spese di spedizione adeguata (utilizzare il calcolatore delle spese di spedizioni di eBay per valutare i propri costi di spedizione)

Tempo alla scadenza dell’inserzione, solo per il formato asta.

Di fatto è sparito il discorso sulle parole chiave che fanno salire o scendere la visibilità di un inserzione.

Inoltre hanno detto che oggi girano sulla piattaforma 4 differenti algoritmi, uno a cui sono assegnati la maggioranza degli utenti, e tre che raccolgono i rimanenti. Ciò è stato fatto per testare differenti opzioni.

In queste condizioni risulta davvero difficile fare i test di rilevanza.

Domani completerò il panorama delle novità di eBay con le prossime modifiche previste all’algoritmo carnefice o benefattore del nostro successo su eBay. La conoscenza fa la differenza!

Da circa un mese è disponibile una nuova applicazione eBay per iPod ed iPhones che consente di seguire le aste on line, controllare il proprio account, cercare articoli, navigare sulla piattaforma, acquistare e controllare i feedback.

Il software è scaricabile gratuitamente a questo link: DOWNLOAD (NB: non funziona con Morzilla Firefox)

Quest’applicazione è un ulteriore esempio di come si sta modificando il mondo del web, sempre meno legato al PC tradizionale e sempre più vicino alla mobilità ed alla telefonia.

Credo che in un futuro non molto lontano tanti strumenti diventeranno uno, pensiamo alla TV, al telefono, macchine fotografiche, telecamere, internet, email che gà oggi sono a volte parzialmente integrati.

Marc Andreessen entra ufficialmente nel consiglio di amministrazione di eBay!

Ritengo che questa sia una grande notizia per tutti gli ebayer del mondo.

Le aziende, anche le multinazionali, sono fatte da persone ed il cambio delle persone genera sempre cambiamenti forti, sopratutto se questi riguardano posizioni con responsabilità gestionali e decisionali.

Marc Andreessen è un personaggio noto ed apprezzato, co-fondatore di Netscape e di Mosaic, realizzatore di Ning (ottimo strumento per la creazione di social network che oggi conta oltre 480.000 realizzazioni) e co-artefice del grande successo ottenuto da Facebook.

Il fatto che eBay abbia voluto nel proprio CDA un personaggio di questo calibro è il segnale di forte di un desideri di cambiamento ed innovazione che certo non tarderà a farsi sentire.

che dire di più: buon lavoro!

Dal 15 settembre scorso ebay ha eliminato la funzionalità (a pagamento) dell’Analisi di Mercato.

Questo strumento forniva tutta una serie di indicazioni utili per capire l’andamento del mercato di un prodotto o di una categoria di prodotti, in pratica consentiva di fare una ricerca mirata sulla piattaforma inserendo il prodotto in esame (esempio I-Pod). L’Analisi rendeva disponibile un’ampia gamma di informazioni quali il prezzo massimo, minimo e medio, il numero di oggetti venduti in un periodo, il rapporto tra inserzioni fatte e vendute, eccetera, insomma un ottimo strumento per decidere se entrare in un determinato settore o per determinare gli obiettivi di vendita di un prodotto.

Ora ciò non è più possibile e la motivazione resa dallo staff di ebay è lo scarso utilizzo da parte degli utenti e la semplificafizione della piattaforma.

Francamente tutto ciò mi lascia al quanto perplesso perchè tale strumento era utile, come ho detto, ad esempio per valutare se listare nuovi prodotti o per stabilirne il prezzo, è evidente che una attività di questo genere difficilmente viene fatta con una grande frequenza, tuttavia quando è necessaria porta indubbi vantaggi e risparmio di denaro, tempo ed errori.

sulla bacheca di ebay compare anche l’elenco di altre soluzioni per fare ricerche simili (solo all’estero):

Australia

Canada

Regno Unito

USA

Germania

Francia

E gli italiani?

… che si arrangino!