Domani sera alle 20.00 ho organizzato il mio primo MeetUp

L’evento è programmato  presso il Ristorante antichi sapori - Tre Re – Cava Manara –Via Togliatti 47

Durante la serata sarà possibile gustare un ottimo “apericena” al prezzo convenzionato di € 8,00

Cos’è un Meetup? E’ un sito di social network (tipo Facebook) che ha lo scopo di utilizzare internet per organizzare eventi ed incontri da svolgere Live.

Il tema dei nostri incontri settimanali:

“come utilizzare internet e la rete per fare business”

Special Guest per la prima serata Daniele Bogiatto: Imprenditore, Superesperto Ebay, autore del libro “Il successo Italiano sul Web, Hi Coach Hi Performance, Formatore e molto altro (cercate Daniele Bogiatto su google per conoscerlo meglio)

Mascotte dei nostri Meetup: “Pigrotto” la tigre che divora la pigrizia, il più grande male della storia

Vi aspetto per una piacevole serata in compagnia che potrebbe avere risvolti importanti per il futuro.

È un po’ che non scrivo più sul Blog, ma gli impegni si moltiplicano e si accavallano, le gestione del tempo è complessa e le attività quotidiane fanno di tutto per rubare tempo a alle attività che sono davvero importanti.

Nel frattempo sono finalmente riuscito a mettere on-line il mio nuovo e-commerce: www.market-italia.it

Si tratta di un sito dove inserisco prodotti assolutamente eterogenei tra loro, un vero e proprio bazar on-line.

Per il momento sono riuscito ad inserire solo una piccola parte degli articoli che ho già a disposizione, in futuro competerò l’inserimento dei prodotti.

Adesso sono alla ricerca di prodotti interessanti da inserire nell’e-commerce per ampliare la gamma e rendere ogni visita al sito il più interessante possibile.

Vi invito a dare un occhiata al sito, mi piacerebbe conoscere le vostre impressioni, i commenti sono un occasione magica per migliorare.

Se invece avete dei prodotti da vendere non esitate a contattarmi, potrebbe nascere una collaborazione produttiva per entrambe.

Si, sono finalmente arrivate le cialde di caffè eCoffe e ne sono davvero fiero.

Produrle è stato un grande impegno, la progettazione della grafica e prima ancora la definizione della qualità del prodotto da confezionare, due aspetti assolutamente rilevanti in quanto mettere il proprio brand su un prodotto significa assumersene in toto la responsabilità, soprattutto sotto l’aspetto qualitativo.

Ma non solo questo, infatti in questo caso mi sono trovato a dover cambiarmi d’abito, da commerciante a produttore, e la cosa non è stata così semplice come può sembrare.

Per far ciò non ho voluto risparmiare su nulla, l’incarto è stato prodotto dalla Goglio, azienda leader nel mercato dei produttori di imballi flessibili; la cialda è invece stata realizzata dalla Ciemme Italia, azienda specializzata nelle lavorazioni conto terzi di cialde.

Il risultato? Be, questo giudicatelo voi, da parte mia posso solo dirvi che ciò messo tutto il mio impegno e professionalità.

A breve arriveranno anche le nuove miscele aromatizzate: caffè al Ginseng e caffè alla Nocciola due gusti assolutamente nuovi per rispondere ai gusti sempre più differenziati dei consumatori. Successivamente seguiranno il caffè alla Vaniglia, all’Amaretto, all’Irish e le cialde Bi-dose di caffè e decaffeinato.

A termine di questo mio post voglio segnalare che ho da poco messo in vendita sul sito e-commerce e su eBay anche le cialde Gimoka ed Espresso Italia per le macchine Mokona Bialetti, Mondial Casa e Gimoka, una nuova linea che va ad ampliare la gamma dei nostri prodotti.

L’ampliamento di gamma e la ricerca di nuovi mercati sono la base per sviluppare la cresita del proprio business, come l’indipendenza da fornitori con rapporto di forza non equilibrato è il presupposto indispensabile per la sopravivenza del business.

Dopo il restilying del marchio e la pubblicazione delle foto dei prodotti con cornice, dopo la realizzazione della layout del negozio ebay, fatte nei primi mesi del 2008, oggi è finalmente on line il mio nuovo e-commerce

In realtà questa è la parte più visibile di un grande progetto che coinvolto tutte le aree aziendali, dalla produzione alla logistica.

Il sito di e-commerce è infatti perfettamente integrato con il nuovo gestionale che a sua volta è interfacciato con eBay; il tutto in ottica squisitamente 2.0, è infatti possibile lasciare le proprie opinioni sui prodotti acquistati e sul tipo di servizio ricevuto.

Facendo un ordine vengono attivati una serie di processi automatizzati che consentono di gestire gli ordini con più semplicità e maggiore velocità.

Nei prossimi giorni andremo a perfezionare tutte le fasi dell’e-commerce, ma la cosa importante è che ora abbiamo un ottima piattaforma su cui lavorare.

Contemporaneamente stimo ultimado i test sul gestionale nouvo, appena ultimata questa fase avremo tutti gli acquisti gestiti con un unico strumento, indipendentemente che arrivino da eBay, dall’e-commerce o dai canali tradizionali.

Sempre più spesso ci sono persone che mi chiedono come possono fare per integrare il proprio reddito su eBay in primis e sul web in generale.

Le perplessità sono sempre le stesse:

come faccio a trovare le cose da vendere?

cos’è l’assistente alle compravendite di eBay?

sotto il profilo fiscale cosa devo fare?

In realtà le domande che si dovrebbero porre sono diverse:

quanto tempo voglio dedicare a questa attività?

quanto reddito voglio generare?

che competenze ho?

che competenze sono richieste?

Una volta che abbiamo definito questi aspetti abbiamo un idea molto più precisa su cosa vogliamo fare e cosa ci aspettiamo di ottenere. Scopriremo anche cosa ci serve per realizzare il nostro progetto, cosa abbiamo e cosa ci manca.

Il passo successivo è il reperimento delle cose che ci mancano ed in questo senso il web ci aiuta molto, basta dedicarci un po di tempo!

Facciamo un esempio, per trovare le risposte alle domande che solitamente mi vengono poste, ho inserito in ciascuna domanda il link al DBforum con la relativa risposta; come ho detto basta dedicarci un po di tempo

Sempre dal DBforum metto il link ad una perla di saggezza di Daniele Bogiatto.

Oggi ho fatto una scoperta davvero interessante, è possibile vendere direttamente dai Social Network.

Ciò è reso possibile dal sito Shopit, che dà l’opportunità d’inserire i propri prodotti in formato compralo subito sul proprio portale di e-commerce, addirittura consente di importare direttamente da eBay le proprie inserzioni.

Il tutto gratuitamente, senza commissioni, costi fissi o percentuali da pagare.

Una volta aperto l’account ed importate le inserzioni (è possibile anche listare direttamente dal sito), basta andare nella homepage di Shopit e clikkare sui link che portano al collegamento con i diversi Social Network; di default ne vengono proposti quattro: Bebo, MySpace, FaceBook e Netvibes. Inoltre è possibile dare visibilità al proprio Shopit Store tramite Squidoo.

Una volta caricate le patch sui Social Network scelti, appariranno le nostre inserzioni nella visualizzazione del profilo, il tutto a grande vantaggio della visibilità.

A sua volta da Squidoo è possibile linkare una lunga serie di E-Store gratuiti.

Altrettanto interessante è la possibilità di creare un network di negozi Shopit linkati nell’apposita sezione.

Visto il trend di crescita dei Social Network, questo potrebbe essere il futuro dell’e-commerce o almeno rappresentarne una fetta importante.

Mi spiace ma ieri non sono riuscito a postare sul Blog, ho avuto problemi con il DNS che me lo hanno impedito.

Per auto perdonarmi oggi voglio affrontare un argomento scomodo:

La fiscalità!

Si scomodo perché è un ambito dove ci sono poche certezze, sembra tutto molto vago, per avere risposte autorevoli è necessario rivolgersi ai professionisti della fiscalità: il commercialista.

Premesso che non sono un commercialista e che ciò andrò a scrivere è frutto della mia esperienza e delle mie ricerche, andiamo a vedere alcuni degli aspetti peculiari della fiscalità dell’e-commerce.

Il commercio elettronico viene equiparato alla vendita per corrispondenza e quindi segue la stessa regolamentazione, questo in linea di massima. In realtà il fisco distingue due tipi di commercio elettronico: off-line che prevede la cessione di beni fisici e on-line che prevede la cessione di software, licenze d’uso, e-book eccetera, ossia beni scaricabili via internet.

Per quanto riguarda la vendita on-line la normativa è semplice: bisogna emettere documento fiscale (fattura)

Per la vendita off-line, che il caso che più ci interessa, esiste l’esonero della certificazione dei corrispettivi ai sensi dell’art. 2, comma 1, lettera oo, DPR 21 dicembre 1996, n.696. Ciò si traduce nella possibilità di non emettere fattura ma semplicemente di registrare gli incassi sul registro dei corrispettivi.

La risoluzione ministero delle finanze n° 527575 – DG. II. DIV. XXV DEL 8 febbraio 1973 precisa inoltre che i corrispettivi vengano registrati in forma aggregata giornalmente, ossia il totale incassato nel giorno, divisi per aliquota, diminuiti dei corrispettivi inerenti i prodotti restituiti.

Per adottare questo metodo di registrazione è necessario alcune condizioni: tenere registrazione (anche in formato elettronico) dettagliata di tutte le operazioni soggette a registrazione di corrispettivi da cui dovranno risultare per ogni vendita il numero progressivo annuo, i dati identificativi del destinatario, il prodotto consegnato o restituito nel mese, il prezzo di vendita IVA inclusa.

Recentemente c’è stata un importante modifica alla legislazione, è stato abolito il cosiddetto elenco clienti / fornitori, decreto legge 112 del 2008 che entrerà in vigore il prossimo 25 luglio. Ecco una buona notizia che ci eviterà molti problemi nel reperimento dei dati fiscali dei nostri clienti che quando sono privati non sempre sono facili da reperire.

In questi giorni mi sono registrato su MySpace un Social Network generalista ma molto ben fatto.

L’iscrizione è davvero semplice e veloce, tutta in italiano, e ben fatta.

Un opportunità interessante di questo SN è la possibilità di condividere foto e filmati con i propri amici e si può scrivere il proprio Blog; inoltre c’è un bel forum con argomenti molto vari che spaziano dagli affari allo sport, dalla musica ai viaggi.

Grazie alla segnalazione di Enza ho trovato anche un sito, MySpaceEditor, che aiuta passo passo a configurare tutte le sezioni del SN, anche questo sito è completamente in italiano, chiaro e ben fatto.

Una volta compilato il mio profilo ho cominciato a cercare amici e conoscenti e senza molta fatica ne ho trovati quattro, non molti ma è comunque un buon inizio.

Nei prossimi giorni tenterò di utilizzare questo social network per fare business, postando un 3d nel forum affari. Aspetto solo che il nuovo portale e-commerce di ecoffe sia on line per raccogliere opinioni e suggerimenti per renderlo migliore; se poi ci scappa qualche vendita, be … siamo qui per questo

Oggi il mercato della logistica offre davvero molte possibilità ed a volte è difficile scegliere il servizio più adatto (SDA, Bartolini, Poste, TNT, Executive, UPS, eccetera). Per orientarsi in quest’ambito è necessario definire a priori il livello qualitativo che desideriamo dare; ad esempio se per noi è importante la consegna rapida, sarà inutile valutare i costi di pacco celere 3 di Poste, viceversa se il nostro driver è il costo, questo stesso prodotto potrà offrirci grandi soddisfazioni.

Altra considerazione importante da fare a priori è capire se le spedizioni vogliamo farle direttamente o preferiamo dare in outsourcing la logistica; in questo caso avremo un aumento dei costi di spedizione (almeno apparentemente), bilanciato dal risparmio delle risorse necessarie per gestire direttamente il servizio (personale, magazzino eccetera).

Nel caso si decidesse di dare in outsourcing la logistica è possibile chiedere agli stessi corrieri che ho indicato prima, anche la posta si è organizzata in tal senso; in aggiunta consiglio vivamente di chiedere un preventivo alla filiale di zona di Mail Boxes Etc.

Uno strumento interessante messo a disposizione da eBay è il calcolatore delle spese di spedizione, questo confronta i costi di spedizione nella categoria scelta e restituisce il costo minimo, massimo, medio e la percentuale di inserzioni con la spedizione gratuita. Ottimo per fare le prime valutazioni sui costi aplicati dai concorrenti.

Posso raccontare che il mio approccio al mondo dell’e-commere è stato anomalo: il mio primo passo è stato l’implementazione del sito di e-commerce, pubblicizzato anche con investimenti discreti sui principali motori di ricerca (google e su Yahoo in testa). Successivamente ho approcciato eBay e per un alcuni mesi i due canali hanno proseguito separatamente. Ad un certo punto ho deciso di abbandonare la sponsorizzazione delle ricerche sui motori per investire maggiormente sul eBay.

Oggi i tempi sono maturi per un approccio più organico: il sito e-commerce, se ben gestito, è uno strumento molto potente che si abbina perfettamente alle strategie di vendita attuate su eBay.

Mi spiego meglio: eBay è uno strumento molto efficace che consente di avere una grande visibilità in tempi molto brevi e ad un prezzo decisamente conveniente (tariffe d’inserzione); tuttavia le commissioni sul valore finale degli oggetti venduti possono incidere significativamente sui costi aziendali.

Il sito di e-commerce non ha commissioni sugli oggetti venduti, ma non garantisce la stessa visibilità di eBay nemmeno investendo cifre considerevoli sulle ricerche dei motori.

La migliore strategia è l’integrazione dei due canali di vendita, utilizzando soprattutto eBay per l’acquisizione di nuovi clienti, ed il sito di e-commerce per cercare di fidelizzare il cliente al di fuori della piattaforma, utilizzando tutti gli strumenti che siamo in grado mettere in campo (promozioni, buoni sconto, tessere fedeltà, eccetera).

Per lo sviluppo di un progetto così articolato è necessario mettere in campo risorse importanti per la realizzazione di un gestionale ad hoc che sia in grado di gestire tutte le fasi del processo, in particolare la gestione della comunicazione post vendita, i cicli di registrazione contabile, la pubblicazione delle inserzioni, la gestione del magazzino e delle promozioni offerte.

Molto utile in una fase così avanzata di integrazione è l’implementazione di un CRM per la gestione attiva del parco clienti: saper anticipare le esigenze del cliente personalizzando le offerte e le promozioni diventa la chiave del successo.

Il passo successivo è a mio avviso l’apertura di uno o più punti fisici di vendita, ma questo sviluppo è ancora in fase di progettazione e partirà presumibilmente entro la fine di quest’anno; tutto il resto è già storia!